Descripción del Servicio
El objetivo es dotar al sector de un Estándar para el intercambio de información entre Aplicaciones de Peritación y los Sistemas de las Entidades Aseguradoras que permita unos procesos de comunicación más eficaces y eficientes.
Esta iniciativa engloba todos los procesos de intercambio de información entre compañías y profesionales de la peritación/valoración de daños, en esta fase actual del proyecto para el ramo de Autos Daños Materiales y para los ramos de Diversos.
El modelo de procesos describe todas y cada una de las tareas y actividades que forman parte del encargo, así como contempla todos los actores e intervinientes que se puedan dar durante el proceso de vida del encargo.
Procesos:
- Solicitud de Encargo
- Intervención
- Avance
- Visita
- Informe Final
- Minuta
- Factura, liquidación y Rechazo.
Los actores que participan del proceso de valoración de daños se pueden dividir en:
Demandantes del servicio
Normalmente son compañías aseguradoras, pero también pueden ser una compañía de asistencia, un taller, un agente, perito, el propietario del bien asegurado y sus representantes.
Ofertantes del servicio o proveedores
En la oferta y/o realización de los encargos de valoración de daños son los Peritos o a través de gabinetes de peritación.
Realizadores del servicio o prestadores.
El perito y/o el taller es el encargado de solucionar el daño causado (reparador, taller...). Las Entidades y profesionales periciales podrán compartir, copiar, distribuir, ejecutar y comunicar públicamente dichos estándares, pero se comprometen a no realizar cambios de forma unilateral que puedan alterar su formato, y, por tanto, pongan en peligro la normalización y estandarización, objeto de su definición.
CONTACTO
Si necesita información adicional o tiene alguna duda sobre este servicio, recuerde que puede contactar con nuestros especialistas. Para más información, por favor, haga clic en este enlace.