Housing
TIREA proporciona la infraestructura, operación, vigilancia y administración de los recursos necesarios para el alojamiento en sus instalaciones de servidores del cliente. De esta forma, el cliente puede alojar sus propias máquinas o TIREA puede proporcionarlas según los requerimientos que se especifiquen.
INFRAESTRUCTURA
Se pone a disposición del Cliente infraestructuras redundadas con un alto nivel de seguridad.
TIREA dispone de dos CPD, principal y respaldo, además de una red de comunicaciones de accesos redundados a la red JDS de Telefónica.
Los CPD´s se sitúan en ubicaciones físicas de tal forma que las comunicaciones gestionadas por TIREA están sincronizadas entre ambos CPD: ancho de banda internet, acceso a los servidores y ancho de banda de sincronización de datos.
HARDWARE Y SOFTWARE
El Hardware y Software base pueden ser del cliente o proporcionarlo TIREA, según especificaciones.
Las máquinas que albergan los servidores se configuran en Cluster y los datos se almacenan en servidores de disco redundados.
OPERACIÓN Y VIGILANCIA
TIREA será la responsable de la vigilancia y correcto funcionamiento de los servidores a nivel de hardware e infraestructuras, prestando este servicio 24x7x365 días al año.
- Supervisión del buen funcionamiento del servicio, vigilando los recursos de cpu, memoria y capacidad
- Arranques y paradas del sistema, tanto en caso de paros programados como por anomalías
- Avisos a otros niveles: Administrador del servicio y personal del cliente
SEGURIDAD
Seguridad lógica
A través de dispositivos de control de acceso (firewall), cifrado de comunicaciones y acceso mediante VPN.
Seguridad física
Mediante control de personal.
Seguridad jurídica
ACCESO DEL CLIENTE A SUS SERVIDORES
Se realizará a través de las distintas modalidades de VPN: línea privada gestionada por TIREA, línea privada gestionada por el Cliente, a través de internet mediante VPN.
PROVISIÓN DE ANCHO DE BANDA DE ACCESO A INTERNET
TIREA proveerá al cliente del ancho de banda internet requerido, asegurando la continuidad del servicio a través de sus sistemas de respaldo de comunicaciones.
COPIAS DE RESPALDO DE DATOS
Se realizarán según el plan de copias que nos indique el cliente. El sistema de respaldo está redundado, con el fin de prevenir incidencias en los discos de almacenamiento.